服務廠商資訊
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企業簡介
鼎新電腦成立迄今三十餘年，累積客戶50,000家以上，台灣公開發行以上公司更有近70%的標竿企業為鼎新的客戶，融合在地深耕的服務經驗，承載積累的行業經驗及管理知識，將複雜知識變成簡單易操作的服務項目，淬鍊出經營管理智慧模版，推出親近使用者的創新服務，為客戶提升數位應用價值，廣受企業用戶肯定並獲得經濟部產業創新獎之榮耀！
鼎新從客戶角度出發定義公司未來的發展藍圖。鼎新堅信，有滿意的客戶，才有鼎新存在的價值！展望未來，鼎新電腦必須在既有產品線、服務機制基礎上，多方整合上、下游同業的資源，形成台灣ERP II產業的策略體系；更重要的是，我們還要在客戶需求變動中，找到新的營運模式，與客戶共同建構出全球化與國際化的核心競爭能力，創造數位應用價值。在「創造客戶數位價值」的企業使命下，鼎新電腦將從「台灣企業e化關鍵夥伴」進階至「亞太產業e化關鍵夥伴」的企業定位，並進而成為亞太區最有影響力的企業管理軟體與服務供應商。
產品簡介/解決方案說明
累積30多年產業輔導經驗，並針對趨勢議題如企業會計準則、一例一休、電子發票、工業4.0智慧製造..等，都有完整的解決方案，涵蓋範圍已包含各產業所需，近幾年兩岸主推的智慧製造，鼎新也提供工業4.0軟硬體整合規劃服務與智慧製造整體應用解決方案，包含廠內智能物流應用方案、智能現場管理應用方案，助力企業將經營視角往下延伸至設備控制、製造現場與企業營運層；並以各行各業全面性的e化解決方案及服務，提供ERP(企業資源規劃)、SFT(廠區生產追蹤)、APS(先進規劃與排程)、PLM(產品生命週期)、CRM(客戶關係管理)、BI(商業智慧)、BPM(企業流程管理)、Workflow(工作流程)或EC(電子商務)…e化產品，將e化產品全面性連貫、整合，並將各作業流程及資訊緊密結合，達到全面性的連貫與整合，使企業營運流程e化更透明、更具效率！
應用案例
寶齡富錦 增進全民優質的生活品質與完善的醫療照護
寶齡富錦生技股份有限公司成立於1976年，原為專事止痛、麻醉及皮膚科用藥之藥廠，通過藥品cGMP及化妝品GMP國家標準雙認證，為多角化的製藥生技公司，秉著「增進全民優質的生活品質與完善的醫療照護」的經營理念，致力將專業製藥及創新求進的精神帶入全民生活之中，事業體含括了醫藥、藥妝、營養保健、醫療器材及動物用藥。寶齡生技更積極的與國內外各大醫療團隊及學界單位合作，強化研發實力，建立有效的研發平台，自行開發出專業的醫療美容及營養保健之自我品牌，並成為同業中的領導角色。
2001取得腎臟新藥PBF1681之全球專利權後，寶齡生技正式跨足新藥研發的領域，在美國以及台灣進行第二期臨床試驗，並於2005年底通過美國FDA及台灣衛生署的嚴格審查。豐碩的成果已獲得國外公司青睞，完成技術授權；PBF1681可望成為台灣近20年投入生技與製藥產業以來，第一項自行開發上市的新藥；也使得寶齡生技躍升為一個國際級的生技製藥研發中心。
近年來，寶齡積極開發國際市場，公司透過與國內外醫療團隊合作的經驗，強化研發實力，分工經營管理，不斷導入新觀念、新技術及新作法，致力樹立醫學美容、營養保健、醫療器材以及新藥研發技術與國際接軌之新標竿，期在瞬息萬變的新世代中，掌握競爭新契機，為「寶齡富錦生技」永續經營，佈局全球努力不懈。
寶齡富錦 增進全民優質的生活品質與完善的醫療照護
寶齡富錦生技股份有限公司成立於1976年，原為專事止痛、麻醉及皮膚科用藥之藥廠，通過藥品cGMP及化妝品GMP國家標準雙認證，為多角化的製藥生技公司，秉著「增進全民優質的生活品質與完善的醫療照護」的經營理念，致力將專業製藥及創新求進的精神帶入全民生活之中，事業體含括了醫藥、藥妝、營養保健、醫療器材及動物用藥。寶齡生技更積極的與國內外各大醫療團隊及學界單位合作，強化研發實力，建立有效的研發平台，自行開發出專業的醫療美容及營養保健之自我品牌，並成為同業中的領導角色。
2001取得腎臟新藥PBF1681之全球專利權後，寶齡生技正式跨足新藥研發的領域，在美國以及台灣進行第二期臨床試驗，並於2005年底通過美國FDA及台灣衛生署的嚴格審查。豐碩的成果已獲得國外公司青睞，完成技術授權；PBF1681可望成為台灣近20年投入生技與製藥產業以來，第一項自行開發上市的新藥；也使得寶齡生技躍升為一個國際級的生技製藥研發中心。
近年來，寶齡積極開發國際市場，公司透過與國內外醫療團隊合作的經驗，強化研發實力，分工經營管理，不斷導入新觀念、新技術及新作法，致力樹立醫學美容、營養保健、醫療器材以及新藥研發技術與國際接軌之新標竿，期在瞬息萬變的新世代中，掌握競爭新契機，為「寶齡富錦生技」永續經營，佈局全球努力不懈。
一般在導入新的ERP系統，最常遇到的就是使用單位配合的問題，因此王經理與ERP小組一開始就認為降低使用者的排斥為優先，並再請各使用單位自訂流程，依照流程來設定相關電腦作業，因此上線過程中還算順利。
以寶齡富錦的業務型態而言，在配銷及生產這兩大部分，一直是與其他行業較大不同的。配銷通路除了醫院、診所、藥局外，也有賣場、美容、網購等通路多樣化特性，其各交易方式也有不同。生產模組不同組裝業，原料有揮發性、含量及密度的特性，依藥廠cGMP及PIC/S的相關規範，其要求是需要非常精確，無法以損耗率帶過去的，在工單及發料，甚至BOM表的建立也有不同，也必須符合藥廠cGMP及PIC/S的相關規範，因此針對這兩大部分是系統客製較多的部分。王經理肯定地說：「因為顧問經驗豐富、專業性夠，而且TIPTOP系統彈性佳，因此在客製的時間及預算規劃上均在預期及掌控中。」
寶齡在EasyFlow最常使用的是客訴需求處理單，非常依賴，透過某個QA窗口來處理。業務到客戶單位那邊接收到訊息後來填寫，例如產品有變色的狀況，業務先進行分析判斷，只要透過EasyFlow的客訴反應單，加入批號管理，可以有效追蹤是那一些出狀況，立即控管在出貨前就可以善加控制。
導入Portal企業入口解決方案和EasyFlow電子表單整合TIPTOP ERP後，在同仁作業的相關聯更為緊密，ERP系統在某些控管單更為嚴謹。以固定資產和移轉為例，以前是紙本跑一次，之後又要到ERP裡面輸入一次，重複作業，現在整合後不用再分2次工。王經理說：「在銷售段來講我們本身都有做控管，因為產品多、通路多，現在透過系統可以遵循公司銷售策略來制定最低單價，杜絕業務喊價的情況發生。」
「更換系統如同換車，性質及功能更強，也更貼近人性及符合趨勢。」王經理說明，因舊系統無法上Web，無Source Code擴充，改一個欄位名稱也需要廠商來修改，等一個月以上是常有的事，效率很不符合經濟效益。現在使用TIPTOP ERP，無論公司營運的變化，控管機制的調整，只要MIS技術足夠就能夠自行調整，主管也不用擔心業務變化，電腦系統可不可以做到。現在利用系統控管提早產出報表資訊，即時提供給各業務及相關單位迅速作出相對應的決策。
不只用的好，還要用的更廣更多
「ERP系統不是只提供企業作帳、作業流程標準化，協助企業增加更多業績、降低及節省更多費用成本等是企業老闆最樂見的，也是提升IT和軟體廠商的價值。」王經理表示，未來寶齡會以TIPTOP為基礎，將CRM客戶關係管理系統、SCM、BI商業智慧、條碼應用甚至雲端技術慢慢地陸續規劃進來，希望業務能夠用iPhone、iPad。進而帶動公司業績成長及營運的擴增。相信鼎新不單是寶齡的廠商，而是寶齡未來一起營運成長的最佳夥伴！