服務廠商資訊
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企業簡介
采威國際資訊(ISCOM)為一專業資訊服務公司，主要服務項目為應用系統開發、雲端維運服務、資訊安全、虛擬化暨儲存管理規劃建置與工業4.0相關解決方案，服務對象跨足企業、政府機關、教育市場等。
采威所提供的資訊服務，是將自行研發系統產品及代理產品，進行整合加值，以提供更多樣性的服務面向，創造客戶的E化價值。
采威追求企業的永續經營及成長，除整體營運穩定外，亦持續拓展全新的服務領域，是一個具有(1)系統及平台建置/維運、(2)系統整合及資訊安全、(3)行動APP開發、(4)數據資料處理及介接、(5)平台&APP行銷/推廣、(6)跨域整合服務及創新規劃等六大服務執行能力之企業。
今年，采威榮獲微軟2017年度「MPN年度合作夥伴獎」、「國家卓越夥伴獎」，成為亞洲台灣地區唯一獲獎廠商；未來，采威將持續追求技術、產品、服務之精進，並以成為客戶之最佳資訊服務夥伴為目標，向國際化企業邁進。
產品簡介/解決方案說明
采威國際資訊-Smart Factory解決方案，以客戶應用需求概分為：(參考解決方案應用說明圖) 1.零件及模組製造商：采威提供本類型客戶「智慧工廠管理系統」：包含有采威代理日本CEC公司的RaFLOW（如圖2）及Facteye系統產品(如圖3)，前者為人員稼動管理，可將現場的作業活動即時數據化，並同時以可視化方式真實呈現；後者則用於機台稼動管理，可收集機台稼動情況，並進行要因分析，同時讓機台具有預防保全之功能。
2.整機製造商：采威提供本類型客戶「雲服務平台」：讓整機廠可以對全球客戶提供各種雲端服務，包含有機台稼動管理、機台預防保全、以及24小時客戶服務。
新聞報導
1.Microsoft Inspire 2017 采威國際榮獲「微軟年度最佳合作夥伴」
2.采威國際獲得2017微軟台灣年度夥伴獎
3.采威國際 台灣微軟 嶺東科大舉辦大數據與雲端策略菁英研討會
4.采威國際以創新營運模式開拓新市場
5.台灣製造業創新服務 舉辦成果觀摩會
6.製造業價值鏈資訊應用計畫-製造業創新服務觀摩會
7.采威國際與嶺東資院推動在地產業智慧機械製造
8.采威國際與嶺東科技大學產學合作
9.采威國際開發「在地生態培力雲端平台」，開啟智慧生態新體驗
應用案例
1.金屬加工業-智慧工廠解決方案
1.1 Case-A(汽車製造業)-生產人員稼動及品檢整合管理
本案例採用RaFLOW系統，透過人員在生產線工站的移動紀錄，數位化蒐集各式組裝時間，由大數據推論合理的組裝時間，並與QC系統進行整合。可解決在少量多樣化生產情況下，提高組裝品質之要因分析等需求。
1.2 Case-B(金屬加工業)-生產報工及績效管理系統(加工製成):
本案例採用Facteye系統，收集工廠機台的各式生產資料，如加工時間、停止時間、主軸負荷等，可針對稼動資料進行多面向之分析，協助管理者判斷現場的即時情況，進而提升產線良率。Facteye在機台預防保全方面，可根據馬達溫度和負荷電流等資料，進行分析判斷，以提早掌握異常情況。
2.整機製造商（合濟工業股份有限公司）-金屬鋸床材質資料庫暨客戶服務平台建置:
本案例將現有客戶端-材質資料庫系統進行優化，以便收集更多鋸切參數及機台工作參數，並提供資料轉出功能，客戶端可將機台工作歷程資料上傳到服務平台，透過服務平台，合濟全球的客戶可進行(1)機台效能、預警診斷管理，(2)互動式的鋸切參數諮詢。客戶可以不必自行建構機台分析系統，管理人員可進行行動化之產線稼動率管理，亦可提高機台鋸切產能及良率，增加公司效益。
在客戶諮詢鋸切參數同時，此服務平台可不斷積累客戶的生產經驗，透過蒐集到更多的資料，結合原有合濟資料庫及適當的模型分析後，可以提供更精準的鋸切參數預測服務。而合濟也因為蒐集更多機台生產效能資料後，得以做為未來在機台性能改良的依據、進行優化鋸切參數服務，及因為合濟可以保證客戶的生產效能，而可增加機台銷售量。